Polityka prywatności

Polityka Prywatności – Karolina Warszawa

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Karolina Warszawa („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Państwa dane osobowe podczas odwiedzania strony karolina-warszawa.pl („Strona”), korzystania z naszych usług, dokonywania zakupów lub komunikowania się z nami w związku ze Stroną (łącznie „Usługi”).
W niniejszej Polityce Prywatności określenia „Państwo” oraz „Państwa” odnoszą się do użytkowników Usług – klientów, odwiedzających stronę lub innych osób, których dane osobowe przetwarzamy zgodnie z tą Polityką.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych.
Zaktualizowaną wersję umieszczamy na Stronie, aktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmujemy wszelkie działania wymagane przepisami prawa.

Jak zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy informacje opisane poniżej. Rodzaj danych, które gromadzimy i wykorzystujemy, zależy od Państwa interakcji z nami.

Oprócz wykorzystania danych do celów opisanych poniżej, możemy wykorzystywać je również do komunikacji z Państwem, ulepszania Usług, realizacji obowiązków prawnych, egzekwowania Warunków korzystania z serwisu oraz ochrony naszych praw, Usług i użytkowników.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Zakres danych osobowych zależy od sposobu korzystania ze Strony i Usług.
Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują, opisują lub mogą być powiązane z konkretną osobą.

1. Dane podawane dobrowolnie przez Państwa

Mogą to być między innymi:

Dane kontaktowe – imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Dane zamówienia – adres rozliczeniowy / dostawy, potwierdzenia płatności, numer telefonu, e-mail.
Dane konta – login, hasło, pytania zabezpieczające.
Dane obsługi klienta – wiadomości przesyłane do naszego działu wsparcia.

Niektóre funkcje wymagają podania danych osobowych. Mogą Państwo odmówić ich podania, jednak może to ograniczyć możliwość korzystania z pewnych Usług.

2. Dane zbierane automatycznie

Możemy automatycznie gromadzić określone informacje dotyczące sposobu korzystania z Usług („Dane użytkowania”), za pomocą plików cookies, pikseli i podobnych technologii.

Mogą to być:

  • informacje o urządzeniu i przeglądarce

  • dane o połączeniu sieciowym

  • adres IP

  • sposób interakcji ze Stroną i Usługami

3. Informacje otrzymywane od stron trzecich

Możemy otrzymywać dane od:

  • dostawców usług wspierających funkcjonowanie sklepu

  • procesorów płatności zbierających dane transakcyjne (np. karta płatnicza, adres rozliczeniowy)

Dane te traktujemy zgodnie z niniejszą Polityką.

W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Dane osobowe wykorzystujemy między innymi w celu:

Realizacji zamówień i świadczenia usług

  • przetwarzania płatności

  • wysyłki i obsługi zwrotów

  • zarządzania kontem

  • wysyłania powiadomień

  • świadczenia obsługi klienta

Marketingu i reklamy

  • wysyłania wiadomości promocyjnych (e-mail/SMS/poczta)

  • wyświetlania reklam dopasowanych do użytkownika

Bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom

  • wykrywania i zapobiegania działaniom nielegalnym

  • ochrony kont użytkowników

Pliki cookies

Tak jak wiele stron internetowych, używamy plików cookies.
Informacje o plikach cookies stosowanych w sklepach obsługiwanych przez Shopify można znaleźć tutaj:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe:

  • zewnętrznym dostawcom usług (np. IT, przesyłki, płatności, analiza danych, wsparcie techniczne, przechowywanie danych)

  • partnerom marketingowym i biznesowym

  • podmiotom powiązanym w ramach naszej działalności

Udostępnianie odbywa się wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

Strony trzecie i linki zewnętrzne

Strona może zawierać linki prowadzące do witryn stron trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności ani bezpieczeństwo danych.
Zalecamy zapoznanie się z ich regulacjami.

Twoje prawa: dostęp, usunięcie, korekta

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do:

  • Dostępu do danych, które przechowujemy

  • Usunięcia swoich danych

  • Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:

📧 informacje@karolina-warszawa.pl